패싯 내비게이션(faceted navigation)이란? 패싯 서치(faceted Search)라고도 불리며 웹사이트의 내비게이션 종류의 하나이다. 이런 흔히 이커머스 웹사이트를 방문해 본 경험이 있다면 한 번쯤은 사용해 봤을 것이다. 수많은 제품 중에서 가격, 사이즈, 색상, 브랜드, 카테고리, 고객 리뷰 등 다양한 옵션으로 제품을 필터링할 수 있는 기능을 의미한다. 단순히 웹사이트의 기능을 넘어서 유입된 고객이 제품을 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 할 뿐만 아니라 콘텐츠 소비에 집중할 수 있는 역할을 하므로 고객 웹사이트 경험 측면에서도 중요한 부분이다. 참고로, 필터와 패싯의 목적은 동일하지만, 의미는 조금 다르다. 필터의 경우 전체 내용을 필터링하며 특정 옵션과 일치하지 않는 콘텐츠를 결과에서 제외..